Успех любой компании, занимающейся предоставлением телекоммуникационных услуг, находиться в непосредственной зависимости от используемой информационной биллинговой системы. Особое значение играют вопросы скорости и качества предоставления услуг. Большинство рутинных операций может и должно быть перенесено на систему и выполняться в автоматическом режиме.
Система должна работать, Вы должны принимать управленческие решения. Автоматизация ведет к отсутствию потребности в дополнительных сотрудниках, ускорению выполнения необходимых бизнес-процессов. Биллинг в таком качестве представляет собой систему, концентрирующей на себе информационные потоки, возникающие в ходе деятельности компании.
Автоматизация должна быть комплексной. Однако большинство существующих на данный момент систем не обеспечивают поддержку полного цикла обслуживания клиентов.
Основываясь на многолетнем опыте работы в области телекоммуникаций компанией Joonte Software разработана биллинговая система JBs. Используя нашу биллинговую систему, Вы сможете вывести свой бизнес на качественно новый уровень. Гибкость и масштабируемость системы JBs позволит расширять ваш бизнес без ущерба качества обслуживания.
Управление серверами
На данный момент биллинговая система может использоваться со следующими панелями управления:
Так же реализована функция автоматического формирования счетов для юридических и физических лиц.
Добавление платежных систем производится в короткие сроки и осуществляется по инициативе разработчиков или по запросам пользователей.
Документооборот
Функция электронного документооборота, является одной из уникальных возможностей биллинговой системы. Предусмотрено автоматическое создание необходимых бухгалтерских документов (договоров, счетов, актов выполненных работ), осуществляется контроль за движением и состоянием документов.
Центр поддержки
Биллинговая система оснащена собственной системой поддержки пользователей, что избавляет Вас от покупки или разработки еще одного продукта, необходимого в повседневной работе с клиентами. Каждый запрос имеет свой статус и назначения отдела, для которого предназначено решение вопроса.
Online обновления
Используя систему Вы получаете мгновенные обновления (на лету), осуществляемые центром обновлений JBs. Все изменения поступают в считанные минуты после внесения изменений в систему. Система формирования отчетов разработчикам позволяет находить и исправлять критические ошибки, а центр обновлений автоматически распространит исправления.
